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FRAIS DE LIVRAISON

Order Details Messageries prioritaires Xpresspost Colis accélérés
Frais de livraison 14.95$ 9.95$ 7.95$
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Les commandes reçues avant 8 h 00 HE seront traitées le jour même.
Celles reçues après 8 h 00 HE seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délai de livraison 1 - 2
2 - 4
 
2 - 9

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VEUILLEZ NOTER QUE les vernis à ongles et les aérosols sont considérés comme des marchandises dangereuses par le ministère des Transports et ne peuvent être transportés par avion. Par conséquent, toute commande contenant ce type de produits seront expédiés par service de Colis accélérés uniquement. Nous vous remercions de votre compréhension.

 

MODIFIER UNE COMMANDE DÉJÀ PASSÉE

Bien qu'Urban Decay ne puisse modifier une commande déjà envoyée, nous ferons notre possible pour répondre à vos besoins. 

Si vous devez modifier une commande qui a dédé été envoyée, veuillez commuuniquer avec un représentant du service à la clientèle d'Urban Decay dans les plus brefs délais, au 1.844.483.3229. Pour accélérer le processus, veuillez avoir en main le numéro de confirmation de votre commande. 

 

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Si votre commande est incomplète, si elle contient un article endommagé ou pour tout autre requête, veuillez appeler un représentant du service à la clientèle d'Urban Decay, au 1.844.483.3229, ou nous envoyer un courriel à l'aide de notre Formulaire pour nous contacter. Pour accélérer le processus, veuillez avoir en main le numéro de confirmation de votre commande.  Nous ferons de notre mieux pour vous aider de façon efficace. 

 

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Nous regrettons de vous informer que nous ne pouvons expédier ailleurs qu'au Canada tout commande passée sur UrbanDecay.ca Veuillez consulter le localisateur de magasins Urban Decay pour obtenir la liste des magasins où sont offerts les produits UD dans chaque pays.  

 

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1.844.483.3229.
Disponible du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00 HE, excepté les jours fériés

 

 


 

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